2019鄭州國際馬拉松賽將于2019年10月13日（星期日）7:30在鄭東新區CBD鳴槍開跑，參賽人數達2.6萬人。為切實做好鄭州國際馬拉松賽事期間的客運組織工作，鄭州地鐵科學部署、精準服務，全方位“助跑”本次賽事。

增加運力 列車提前上線運行

為保障賽事順利舉行，鄭州地鐵制定了專項運營保障方案，1號線、2號線、5號線及14號線一期提前至5:00運營，提前運營期間2號線、5號線行車間隔約10分鐘；1號線5:00~7:35上線25列車，行車間隔約6分半；14號線一期11:00～16:00上線4列車，行車間隔約7分40秒。鄭州地鐵還將根據客流情況適時組織列車上線運營。

開辟“專用通道”服務保障再升級

鄭州地鐵線網各車站開辟馬拉松專用通道，比賽當天選手、工作人員、志愿者憑參賽選手號碼布或工作人員證件，可直接通過專用通道免費乘坐地鐵。鄭州地鐵將在線網各車站的馬拉松專用通道旁增設醒目告示，增加工作人員進行引導。同時賽事當天在會展中心站、眾意西路站、中央商務區站、奧體中心站、鐵爐站設置晶晶愛心服務臺，為廣大乘客提供出行咨詢、創可貼、開水等便民服務。鄭州地鐵全線網提供愛心輪椅、母嬰護理臺、安檢框等多項暖心舉措。賽事當天還將安排地鐵志愿者在會展中心站、紫荊山站等車站進行志愿服務，確保跑友出行順暢。

賽事期間，鄭州地鐵將嚴格按照“三逢原則”開展正線車站安保工作，開展手檢抽檢工作，需要提醒的是，免費乘坐地鐵的乘客仍需按照要求進行安全檢查。鄭州地鐵將加大站內各重點區域巡邏頻次，全力做好賽事期間車站的安全保衛工作。

客流相對集中 建議錯峰出行

    鄭州地鐵制定客流高峰應對預案，提前做好各項準備工作。制定換乘引導、物資調配等一系列應對方案，提前對工作人員進行服務禮儀和賽事相關知識的培訓，以便滿足參賽選手的出行需求。針對電扶梯、屏蔽門等設備開展排查，確保賽事期間設施設備正常運行。

    根據當天賽事安排，因受賽事期間實行交通管制影響，參賽人員集中出行高峰預計為5:00~7:00。會展中心站、眾意西路站、中央商務區站作為所有馬拉松項目起點及半程馬拉松、健康跑、家庭跑項目終點車站，預計賽事期間客流較大。車站將適時啟動客流控制措施，請廣大乘客合理安排出行時間，盡量錯峰出行。

乘坐地鐵時，您還可以通過鄭州地鐵運營全媒體客服平臺，及時獲取運營動態，鄭州地鐵傾情服務，迎接八方來客！預祝所有參賽選手取得優異成績！預祝本屆大賽圓滿成功！