邵文娟，女， 1986年生，碩士學歷，中級職稱。2013年6月進入運營分公司人力資源部工作，主要從事崗位管理、人力規劃、激勵管理等工作。
耐心、專業、熱情、負責是員工對她工作中待人接物的直觀認識，在業務上更是敢于開拓，勇于擔當，建立分公司績效考核體系，績效考核覆蓋率100%，績效考核成為員工常態化管理工具；規范綜合工時班制運轉，一線生產崗位運轉平穩有序； 積極開展日常獎勵工作，發布獎勵通報31次，獎勵員工286 人次；推行崗位選拔機制，完成1045人次的轉崗/調配；及時提報崗位招聘需求，積極配合人員招聘及到崗，完成1900余人次的入職接收工作；有效規避勞資糾紛，優化離職審批流程，累計完成150余人次離職手續辦理及歸檔工作；核定2016年三線定編，定員標準相比1號線一期下降了12.47人/公里。
對自身工作標準要求嚴格：流程性的業務求優化，創新性的業務求發展。通過總結、歸納，立足于員工需求，編制人力資源管理手冊；敢于挑戰自我，自2015年起擔任內部培訓師以來，累計完成5批次分公司入司培訓，通過講授公司概況及人力資源制度來傳遞地鐵人的正能量；積極報考各種專業技能培訓班，先后取得中級人力資源管理師與中級經濟師。
“我熱愛自己的工作，更將她作為我的事業。不求盡善盡美，但求無愧于心。”
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